INFOGRAT - فيينا:
وفقًا لمحكمة الاستئناف العليا في فيينا، تبين أن الزيادة في أسعار الكهرباء التي فرضتها شركة "فيربوند" في مايو 2022 كانت غير قانونية، ونتيجة لذلك، سيتم تعويض عملاء الشركة.
 |
| APA |
وبحسب وكالة الأنباء النمساوية (APA)، أعلنت جمعية حماية المستهلك (VKI) وشركة "فيربوند" صباح يوم الاثنين أن العملاء المتضررين سيتم إبلاغهم كتابيًا خلال الأسابيع المقبلة بالمبلغ المستحق لهم، وبالنسبة لمتوسط استهلاك الكهرباء السنوي البالغ 3,315 كيلوواط/ساعة، سيحصل العملاء على تعويض قدره حوالي 90 يورو.
خلفية القضية:
شركة "فيربوند" كانت قد اعتمدت حتى نهاية عام 2022 على بند في شروطها العامة يسمح بتعديل الأسعار استنادًا إلى مؤشر أسعار الكهرباء النمساوي (ÖSPI)، واستنادًا إلى هذا البند، رفعت الشركة أسعار العديد من عقود توريد الكهرباء في 1 مايو 2022، ولكن جمعية حماية المستهلك اعتبرت أن هذا البند غير قانوني ورفعت القضية إلى المحكمة، التي أيدت الجمعية في حكمها النهائي.
تعويضات للعملاء السابقين:
يمكن للعملاء السابقين لشركة "فيربوند"، الذين تأثروا بزيادة الأسعار في مايو 2022، الحصول على تعويضهم أيضًا من خلال التسجيل المجاني لدى جمعية حماية المستهلك على موقعها الإلكتروني قبل 11 نوفمبر 2024.
موقف شركة "فيربوند" وجمعية حماية المستهلك:
أعربت شركة "فيربوند" عن استيائها من عدم وجود قواعد واضحة لتغيير الأسعار، مؤكدة أنها ستستمر في طلب موافقة العملاء لضمان الامتثال القانوني حتى في حالة تخفيض الأسعار.
في المقابل، اعتبرت جمعية حماية المستهلك (VSV) أن التعويض الذي تقدمه الشركة غير كافٍ، وصرحت دانييلا هولتسينجر، رئيسة الجمعية، بأن العملاء يستحقون تعويضًا أكبر مما تم الاتفاق عليه في التسوية الحالية، وأشارت إلى أن الزيادة في الأسعار التي تمت في مارس 2023 بناءً على قانون تنظيم قطاع الكهرباء (ElWOG) قد أُعلنت أيضًا غير قانونية، مما يعني أن التسوية الحالية تغطي فقط الزيادة لعام 2022.
دعوة للتصعيد:
توصي جمعية حماية المستهلك العملاء بعدم قبول التسوية الحالية والانضمام إلى دعوى جماعية ضد شركة "فيربوند" للمطالبة بتعويضات أكبر.
خلاصة:
زيادة أسعار الكهرباء التي فرضتها شركة "فيربوند" في مايو 2022 كانت غير قانونية بحسب حكم محكمة الاستئناف العليا في فيينا، وسيحصل عملاء الشركة على تعويض قدره حوالي 90 يورو إذا كان استهلاكهم السنوي للطاقة يبلغ 3,315 كيلوواط/ساعة، والتسجيل للحصول على التعويض مفتوح حتى 11 نوفمبر 2024.
شكراً لك على مشاركة رأيك.. لنكتمل بالمعرفة