INFOGRAT - فيينا:
اعتبارًا من 1 يوليو، أصبح من الواجب على الأطباء الاختياريين في النمسا تقديم فواتير مرضاهم مباشرة إلى شركات التأمين الصحي، ورغم بعض الغموض في البداية من قبل الأطباء، إلا أن النظام الجديد يُقبل بشكل جيد الآن وفقًا لغرفة الأطباء.
 |
| APA |
وبحسب وكالة الأنباء النمساوية (APA)، في فيينا، يوجد 4,378 طبيبًا وطبيبة اختياريين، والآن بات عليهم تقديم فواتير مرضاهم مباشرة إلى صناديق التأمين الصحي، في البداية، قاومت غرفة الأطباء هذه اللوائح الجديدة، ولكن تم التفاوض على استثناءات، حيث أصبح فقط الأطباء الذين يتعاملون مع أكثر من 300 مريض مختلف ملزمين بتقديم الفواتير بأنفسهم.
حلول تقنية لتسهيل العملية
لإدارة هذه العملية، تم تطوير برنامج خاص يعرف باسم "WAHonline"، ورغم أن غرفة الأطباء في فيينا تلقت ردود فعل قليلة من الأطباء حتى الآن، إلا أن الذين استخدموا الأداة الجديدة أبدوا رضاهم عنها.
تسريع عملية استرداد التكاليف
الهدف الرئيسي من إلزامية تقديم الفواتير من قبل الأطباء هو تخفيف عبء هذه المهمة عن المرضى، حيث لم يعد عليهم إرسال الفواتير بأنفسهم إلى شركات التأمين، كما يُتوقع أن يسهم النظام الجديد في تسريع عملية استرداد التكاليف، رغم أن ذلك لم يصل بعد إلى الكفاءة المطلوبة حسب غرفة الأطباء.
اختلاف في الآراء حول سرعة الاسترداد
في المقابل، تشير غرفة الأطباء في فيينا إلى أن بعض المرضى لا يزالون يواجهون تأخيرات طويلة في استرداد التكاليف، أما صندوق التأمين الصحي النمساوي (ÖGK) فيرى أن متوسط مدة معالجة طلبات استرداد التكاليف في فيينا وصل بالفعل إلى الهدف المحدد وهو 14 يومًا، وقد يكون سبب الاختلاف في الرأي هو التباين بين مدة المعالجة الرسمية والمدة الفعلية التي يستغرقها وصول الأموال إلى حسابات المرضى.
شكراً لك على مشاركة رأيك.. لنكتمل بالمعرفة