هددها بقتل أهلها.. تحرير فتاة من منزل شاب سوري بفيينا بعد أن احتجزها لأيام

INFOGRAT - فيينا:

تم تقديم تقرير من وكالة رعاية المرضى وحقوقهم في فيينا (WPPA) يوم الأربعاء في مجلس فيينا البرلماني، مما أثار ضجة جديدة.

APA

وحسب ORF، وثق تقرير WPPA السنوي لعام 2022، الذي تم نشره الآن، المسألة المثارة بشأن الموارد في الرعاية الصحية في الأسابيع الأخيرة، ويسرد التقرير العديد من الأخطاء الخطيرة في المستشفيات والرعاية المنزلية، بعضها يؤدي إلى حالات وفاة.

على سبيل المثال، توفي مريض يبلغ من العمر 31 عامًا دخل إلى قسم الطوارئ في مستشفى حكومي بسبب آلام في الصدر الأيسر، وتم إعادته إلى منزله بتشخيص تشنج في العضلات وألم عصبي.

ووفقًا لتقرير WPPA، تعرض الشاب البالغ من العمر 31 عامًا لأزمة قلبية وتوفي بعد ساعات قليلة من خروجه من المستشفى، وأظهر تقرير الخبراء أن الأعراض التي اشتكى منها المريض "مشابهة للغاية لحالة الشريان التاجي"، ولا يجب إخراجه من المستشفى، وكان بإمكانهم التصرف بشكل أسرع في حالة اندفاع دم إلى البطين القلبي، مما يرفع فرص البقاء على قيد الحياة بشكل كبير.

قائمة بأخطاء العلاجات

يحتوي التقرير على أمثلة أخرى لأخطاء في العلاج، حيث توفيت امرأة تبلغ من العمر 53 عامًا في مستشفى حكومي بسبب فقدان الدم، بسبب عدم تنفيذ تأمين الإغلاق بشكل صحيح، ولم يتم إجراء فحص بناءً على مبدأ الرؤية المزدوجة.

ولم يتم اكتشاف كسر في عظم الفخذ وتشخيصه على أنه ضرر في الديسك عند امرأة تبلغ من العمر 75 عامًا تعاني من آلام حادة في الساق اليسرى في مستشفى حكومي.

كما تلقت امرأة تبلغ من العمر 63 عامًا دواء كيميائي كان موجهًا لزميلة السرير، وتعرض رضيع يبلغ من العمر 22 يومًا لحروق بعد أن تم وضعه في حمام ساخن في مستشفى.

وتم تشخيص سرطان الغدة الدرقية بتأخير في مركز تشخيص عند مريضة تبلغ من العمر 36 عامًا، بسبب "فشل في قياس مستوى الكالسيتونين اللازم" تم تبديل الجانبين عند إزالة ضروس العقل لشاب يبلغ من العمر 18 عامًا.

"مشاكل شديدة جدًا في الكوادر الطبية" وفقًا لـ WPPA

تشير وكالة رعاية المرضى وحقوقهم في التقرير إلى تكرار تقديم شكاوى من قبل رؤساء الأقسام في مستشفيات مختلفة تابعة لهيئة الرعاية الصحية في فيينا (WIGEV) في خريف عام 2022، وتقول الوكالة: "حاولت إدارة المستشفى تجاهل هذه الشكاوى على أنها تصرفات مبالغ فيها جزئيًا وتندرج في الواقع تحت فئة 'تبليغ التحمل' وتحفز عليها من جانب العاملين والمنظمات المهنية، ومع ذلك، إلا أن تكرار هذه الشكاوى بالإضافة إلى المعلومات حول إغلاق الأسرة وتأجيل العمليات الجراحية تشير إلى مشكلات جدية جدًا في الكوادر الطبية".

وأشارت وكالة رعاية المرضى وحقوقهم أيضًا إلى خطر طبقة طبية متعددة الفئات، وتعتبر الشكاوى بأنه يتم تحديد مواعيد العمليات الجراحية بسرعة فقط للمرضى الخاصين، دليلاً على عدم التحيز في إدارة المواعيد، ووفقًا للوكالة، تشير بعض الشكاوى، إلى وجود صلة بمشاكل الموارد، فقد تعرض مريض يعاني من مشاكل في القلب لانتظار موعد فحص الأوعية الدموية لمدة 40 يومًا، خلال هذه الفترة، تعرض لأزمة قلبية.

أقسام الطوارئ تشهد "انتظارًا غير معقول" و"صعوبة في الوصول الهاتفي ونقص في الرعاية أثناء الانتظار (مما يؤدي إلى اختفاء مرضى يعانون من الخرف، وفي حالة مأساوية حتى وفاة بعضهم)"، بالإضافة إلى أخطاء التشخيص وصعوبة الحصول على النتائج الطبية الضرورية في الوقت المناسب.

WIGEV: "إجراءات لا حصر لها لمواجهة نقص المهارات"

بالنسبة لـ WIGEV، تم توسيع فرص التدريب في مجال التمريض بشكل كبير، حاليًا، يوجد حوالي 1,550 ممرضة وممرض وحوالي 1,400 طبيب في التدريب، وبالنسبة لزيادة عدد شكاوى الخطر، التي يتم توجيهها إلى إدارة المستشفى في الوقت المناسب لإبلاغها عن النقص، من أجل إيجاد حلول، "إبلاغ الخطر لا يعني توجيه الاتهامات الفردية، بل هو تحليل للنظام والهياكل"، كما أكد الرئيس التنفيذي لـ WIGEV.

وتجري الآن نقاشات حول الإجراءات اللازمة لمعالجة نقص المهارات والتحسين في مستشفيات فيينا، ويأمل WPPA في أن يتم اتخاذ إجراءات سريعة وفعالة لتحسين جودة الخدمات الطبية وضمان سلامة المرضى في المستقبل.